Condiciones Generales de Venta

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Podrá encontrar todas las informaciones sobre pedidos y entregas, reembolsos y devoluciones de los productos comprados en Comelity.com. No se olvide que siempre puede contactarnos per e-mail: info@comelity.com


1. INTROUDCCION

Bienvenido(a) a Comelity.com. Por favor lee estas condiciones con atención antes de usar nuestra página web porque le vendemos los productos bajo los términos y condiciones establecidos a continuación.

Los productos comprados en Comelity.com son vendidos por Centro Ufficio srl, empresa inscrita en el Registro de Empresas de Pordenone, Italia bajo el epígrafe no. 50981, Código Fiscal y número de IVA: 01222040931. La sede de Centro Ufficio srl se encuentra en Via Roma, 4 - 33087 Pasiano di Pordenone (Italia).

Para leer todas nuestras condiciones puede consultar las otras áreas de nuestro apartado legal: Politica de Privacidad , Devoluciones e Condiciones generales de uso . No dude en contactarnos por cualquiera pregunta.

Las Condiciones Generales de Venta sufren modificaciones de vez en cuando teniendo en cuenta las eventuales mutaciones de la legislación y las normativas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones Generales de Venta será efectiva a partir de la fecha de su publicación en nuestra página web.


2. PRODUCTOS

Vendemos únicamente productos de marca y de primera clase. Estos productos son adquiridos por el Vendedor directamente a las casas de moda, fabricantes y vendedores cuidadosamente seleccionados por sus rigurosos controles de calidad. Tampoco no vendemos productos usados, defectuosos o de calidad inferior a los correspondientes estándares del mercado.

Las características esenciales de los productos se presentan dentro de cada ficha del producto. A pesar del minucioso cuidado puesto por Comelity.com en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad debido a las características específicas del navegador de Internet o la pantalla utilizados por el usuario.

En caso de que los productos presentados en nuestra página web ya no estén disponibles o en venta en el momento de su último acceso, es decir, en el momento del envío de su formulario de encargo, el Vendedor se ocupará de comunicarle lo más rápido posible cuál es la disponibilidad de los productos que haya encargado. En el caso de que ya hubiese enviado el formulario de encargo y abonado el precio de su pedido, el Vendedor procederá al reembolso del importe anticipado.


3. PRECIOS

Los precios, que se expresan en su moneda (por el momento sólo podemos ofrecer a los países indicados en nuestra página web), no incluyen gastos de envío. Las tasas de ejecución se agregarán durante el proceso de pago, pero serán visibles en su carrito de compra.

Las entregas dentro de la Unión Europea son libres de derechos de aduana (duty free). Para envío fuera de la Unión Europea consulte por favor la sección sobre los derechos de aduana.

Seguimos una politica de envios a tarifa fija, como le explicaremos en el siguiente.

Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Cerciórate (asegurarse) de cuál es el precio de venta final antes de enviar el respectivo formulario de encargo.

Sólo para clientes de la Unión Europea: como somos una empresa Italiana, todos los precios incluyen IVA . Este impuesto puede ser descontada para operaciones dentro de la Unión Europa si nos presenta un número válido de EU VAT.


4. VALE ESPECIAL

Los vales especiales son códigos personales que le ofrecen un descuento para las compras realizadas.
Para utilizarlos, tiene simplemente que poner el código en el recuadro dentro de la cesta de compra, antes de efectuar el pago.

Restricciones de uso del vale especial:
- El vale especial solo puede ser utilizado una vez;
- El vale especial no podrá, en ningún caso, ser canjeado por dinero;
- No será posible utilizar más de un vale especial en un único pedido;
- Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolver el artículo al que aplicaste el vale especial siguiendo el procedimiento de devolución estándar, explicado en la sección Devoluciones.


5. GIFT CARDS



6. COMO CONTRATAR CON COMELITY.COM

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento en línea, rellenando el formulario de pedido en línea y enviarlo electrónicamente al vendedor.

Il contratto si considera perfezionato quando il Venditore riceve per via telematica il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati forniti.

Por favor, lee nuestros Términos y Condiciones Generales de Venta y cualquier otra información relevante legal (la Política de Privacidad, las Condiciones de Uso y la Política de Retorno) antes de realizar un pedido.

El pedido se envía una vez recibido su formulario de pedido electrónico y la información de la orden ha sido verificada como correcta. Después de que el pedido ha sido enviado correctamente, recibirá un correo electrónico, que resume su pedido: la confirmación del pedido.


7. FACTURACIÓN

Si vive en la Unión Europea los pedidos vienen junto con una lista de empaque, lo cual no es un documento fiscal (DPR no. 696 21/12/1996), pero que se puede utilizar como una prueba de la validez de la garantía. Si vive fuera de la Unión Europea, siempre recibirá una factura.

Cuando realice su orden también puede optar recibir la factura, que será enviada por correo electrónico.


8. PAGOS

Aceptamos solamente el pago con tarjeta de crédito a través de PayPal.
Esto significa que cualquier información sobre su tarjeta de crédito será enviada directamente a PayPal y nunca a nosotros, lo que garantiza un pago seguro. Nosotros esperamos que PayPal confirme el pago antes de efectuar la entrega.


9. ENVIO DE LOS PRODUCTOS

Enviamos todos nuestros productos a través de Entrega Exprés. Solamente unos productos son enviados por posta.

Ofrecemos solamente Entrega Exprés para todos los pedidos. Estas tarifas son fijas e incluyen el seguro del transporte. Su coste no aumentara para pedidos de muchos artículos o muy pesados.

Si desea entregar su compra en otro país (por ejemplo, como regalo), sólo tiene que añadir la nueva dirección durante el proceso de pago y vamos a volver a calcular los costes de envío. Verá los nuevos gastos de envío en el siguiente paso, antes de concluir su compra. En breve se le comunicará, si los derechos de aduana se deben pagar.

Si quiere enviar los productos comprados fuera de la Unión Europea, recuerde por favor que Usted tendrá que cobrar los derechos de aduana que le comunicaremos.

Los pedidos se procesan y se envían, normalmente, en 24-48 horas desde que se reciben. Si los productos no están disponibles, se lo comunicamos lo más pronto posible y obviamente el tiempo de proceso del pedido será más largo.

Los productos personalizados necesitan un poco más tiempo (7-10 dias)

Por favor, compruebe el estado del pedido antes de firmar el recibo de entrega, ya que no seremos responsables de ningún daño o artículos robados después de haberlo firmado.

Por el momento, no enviamos a Apartados Postales, disculpe las molestias.


10. DERECHOS DE ADUANA

USA, Canada, Japón, Korea, Singapur, Australia, Mexico y Unión Europea : No tendrá que pagar derechos de aduana duty free . Cubrimos todo nosotros!.

Paises Europeas fuera de la UE (Suiza, Noruega, Islandia, etc.) :No tendrá que pagar derechos de aduana duty free . Cubrimos todo nosotros!.

Todos los otros paises : tendrá que pagar derechos de aduana al momento de la entrega.


11. GARANTÍAS

Vendemos únicamente productos de marca y de primera clase. Estos productos son adquiridos por el Vendedor directamente a las casas de moda, fabricantes y vendedores cuidadosamente seleccionados por sus rigurosos controles de calidad. Tampoco no vendemos productos usados, defectuosos o de calidad inferior a los correspondientes estándares del mercado.

Cada producto disponible en nuestro sitio web tiene las mismas garantías otorgadas por nuestras marcas a través de los canales de distribución tradicionales. Esto significa que está cubierto por la garantía internacional del productor.

Puede elegir ponerse en contacto directamente con los productores o sus distribuidores del país relacionado para cualquier reparación que pueda necesitar, tal como se especifica en la garantía de todos los productos, por haber comprado un producto auténtico y original.

Nosotros no concedemos los daños causados por la mala utilización de nuestros productos y no somos responsables de cualquier daño directo o indirecto.


12. DEVOLUCIONES

Queremos asegurarnos de que usted esté completamente satisfecho con su compra. Si, por alguna razón, no está satisfecho con su pedido, puede devolver los artículos no utilizados. Para obtener una visión completa de nuestra Política de Devoluciones, por favor vea la página de Política de Devoluciones donde se le explica el simple procedimiento.

Sólo los productores hacen las reparaciones. Las reparaciones son absolutamente gratis, dentro de los límites de la garantía suministrada por cada productor. Tendrá que soportar únicamente los gastos de envío: los productores se reservan el derecho de reparar los artículos dañados sin costos asumidos por el cliente, o de sustituir el artículo por otro nuevo.

Si el producto que desea reparar está fuera de la garantía, será informado sobre el tiempo estimado y los costos. Por favor, pídanos las direcciones de los productores y las instrucciones de envío.

Podemos arreglar para usted la recepción y la transmisión a los productores de los productos que ha adquirido en nuestro sitio web. Este servicio es gratuito (soportará sólo los gastos de envío), sin embargo no nos hacemos responsables de cualquier daño.


13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las Condiciones Generales de Venta y el contrato están reglamentados por la legislación italiana, y en particular por el decreto legislativo del 6 de septiembre de 2005 no 206 relativo a los contratos a distancia y por el decreto legislativo del 9 de abril de 2003 no 70 acerca de aquellos aspectos de tales contratos que conciernen al comercio electrónico.

 
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